Con más de 10 años de experiencia OEM, fabricamos detectores de metales, controladoras de peso, separadores de metales, máquinas de rayos X y detectores de agujas de acero inoxidable higiénico.
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Servicios

Programas de servicio

 
Maximice el tiempo de actividad y tenga esa tranquilidad adicional con los programas de servicio CHAOQIANG®

Los programas de servicio de CHAOQIANG están diseñados para ayudar a maximizar el tiempo de actividad de los equipos de inspección y brindar tranquilidad a los gerentes de fábrica, supervisores de línea y operadores. Realizar un mantenimiento preventivo regular, una verificación del rendimiento y calibraciones ayuda a garantizar que el sistema funcione y cumpla con los códigos de práctica apropiados del minorista.

Nuestros programas cuentan con el respaldo de un equipo de ingenieros de servicio experimentados y capacitados en la industria y personal de soporte que comprenden las presiones que implica mantener la línea de producción en funcionamiento. Si la línea de producción falla, nuestros ingenieros con amplia experiencia comprenden la necesidad de actuar con rapidez y resolver los problemas lo más rápido posible.

Nuestros ingenieros están programados de forma centralizada por un equipo interno, lo que proporciona a los clientes un único punto de contacto. Nuestro equipo de programación está completamente capacitado y cuenta con el respaldo de un equipo de soporte técnico dedicado, que puede diagnosticar problemas por teléfono e identificar las piezas necesarias antes de la visita, lo que ayuda a respaldar nuestra tasa de reparación a la primera del 95 % y reduce cualquier tiempo de inactividad innecesario.

¿Por qué considerar un programa de servicio de CHAOQIANG?

Cumplir con las regulaciones - Los programas de servicio de CHAOQIANG ayudan a los clientes a cumplir con los estándares legales, industriales y los requisitos individuales y les ayudan a comprender las regulaciones. Esto incluye la realización de inspecciones como la Verificación del Desempeño o la Validación del Desempeño.

Prevenir mantenimiento futuro - Las revisiones periódicas de las máquinas están disponibles en programas de nivel superior y ayudarán a aumentar la vida útil de la máquina.

Reducir las molestias - Cuando surge un problema, se eliminan los retrasos en la búsqueda de ayuda, la obtención de una cotización y la organización de la visita de un ingeniero. CHAOQIANG está a solo una llamada de distancia.

tiempo de actividad - Los programas de servicio de nivel superior de CHAOQIANG vienen con una garantía de tiempos de respuesta, lo que significa que un ingeniero puede estar en el sitio más rápido minimizando cualquier tiempo de inactividad.

Costo total de propiedad - Un programa de servicio ayuda a los gerentes a controlar los costos de mantenimiento al tener un gasto previsto y obtener ventajas económicas para repuestos e incluso mano de obra en el programa de alto nivel de CHAOQIANG.

Tranquilidad de espíritu - En general, un programa de servicio está diseñado para brindarles a los gerentes de fábrica la tranquilidad de saber que CHAOQIANG está a solo una llamada de distancia y está ahí para brindar soporte.

Servicios posventa

 
CHAOQIANG® comprende las demandas que se imponen a los fabricantes de alimentos modernos y nuestros productos de servicio están diseñados para ayudarlo a alcanzar sus objetivos con la máxima tranquilidad. Ya sea que esté buscando mejorar el rendimiento o el tiempo de actividad de sus máquinas, asegurarse de cumplir con los últimos códigos de práctica o simplemente brindar capacitación de alta calidad para su personal, CHAOQIANG tiene la solución para usted.
Contamos con un equipo de servicio dedicado de profesionales ubicados estratégicamente en casa y en todo el país para responder a averías de emergencia y tareas de servicio de rutina, al mismo tiempo que brindamos un bajo costo total de propiedad.

CHAOQIANG ofrece los siguientes servicios:

Repuestos originales
CHAOQIANG dispone de una amplia gama de repuestos originales que pueden enviarse el mismo día, lo que ayuda a minimizar el tiempo de inactividad de la producción. Con nuestro conocimiento de equipos de inspección, puede estar seguro de obtener la pieza correcta a la primera.

Programas de servicio
CHAOQIANG ofrece una variedad de contratos de soporte de servicio, desde mantenimiento preventivo básico hasta contratos inclusivos de alto nivel. Estos contratos vienen con muchos beneficios adjuntos, incluidos tiempos de respuesta garantizados, soporte fuera del horario de atención y descuentos en repuestos. Cualesquiera que sean sus requisitos, tenemos un contrato que se adapta a sus necesidades.

Capacitación
CHAOQIANG cuenta con un equipo de capacitadores calificados que brindan experiencia práctica, teoría y capacitación para cumplir con los códigos de práctica de minoristas (COP). Los cursos van desde el nivel de operador hasta ingeniero y todos pueden impartirse en el sitio o en un centro de capacitación de CHAOQIANG.

Modificaciones y actualizaciones
Con el tiempo, es posible que sea necesario modificar su equipo, actualizarlo a la última tecnología o agregar las últimas medidas de seguridad. CHAOQIANG tiene los más altos niveles de experiencia en la aplicación de estas modificaciones y está en una posición ideal para completar este trabajo utilizando piezas genuinas de CHAOQIANG y garantizando una compatibilidad continua.
Los principales productos de GuangDong Chaoqiang Electronic Technology Co., Ltd. incluyen detector de metales, controladora de peso, separador de metales, máquina de rayos X, detector de agujas.

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