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Preguntas frecuentes:
1.Q: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?
Respuesta: Somos un fabricante. Tenemos nuestra propia fábrica en China, integrando I+D, producción y ventas.
2.Q: ¿Cómo confirmar que la máquina es adecuada para nosotros?
Respuesta: Siempre que nos indiques el tipo de alimento que necesitas comprobar y las especificaciones requeridas, nuestro equipo profesional te dará el mejor asesoramiento.
3: P: ¿Puede proporcionarnos diseños y configuraciones especiales?
R: Se encuentra disponible producción personalizada y se puede realizar producción especial de acuerdo con los dibujos del cliente.
4.Q: ¿Cómo es la calidad de sus productos?
R: Nuestros productos son adecuados para ISO, ASTM, GB, etc. Nuestro equipo de control de calidad probará la máquina durante tres días antes del envío.
5.Q: ¿Cuál es la fecha de entrega de sus productos?
R: Productos de tamaño estándar dentro de los 5 días hábiles, productos personalizados dentro de los 15 días hábiles.
6.Q: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Respuesta: T/T 30% como depósito, 70% antes de la entrega. Antes de pagar el saldo, le mostraremos las fotos del producto y embalaje.
7.P: ¿Qué tal la garantía de su producto?
R: La garantía de un año. Le proporcionaremos soporte técnico de por vida.
8.P: ¿Qué tal su servicio postventa?
Respuesta: Responda al correo electrónico en un plazo de 1 hora si tiene problemas con la máquina y proporcione soluciones de solución de problemas en un plazo de 4 horas. Comuníquese con soporte técnico de manera rápida y oportuna a través del grupo de herramientas de chat en tiempo real. (Whatsapp, Viber, WeChat, etc.) Una vez confirmado el problema causado por la pieza, la pieza se entregará mediante envío urgente lo antes posible.
Si es necesario, se pueden enviar ingenieros extranjeros. Nuestra fábrica brinda soporte de capacitación para los clientes.